Planos Mensais de Suporte Empresarial
Os planos mensais de suporte em TI da H2IT foram desenvolvidos para empresas que precisam de tecnologia funcionando todos os dias, sem surpresas e com custo previsível.
Com um contrato de suporte técnico, sua empresa ganha atendimento prioritário, redução de falhas, mais segurança e tranquilidade para focar no que realmente importa: o seu negócio
🚀 PLANO START
O ponto de partida ideal para a estabilidade tecnológica do seu negócio.
👥 Perfil: Ideal para pequenas empresas
💻 Capacidade: Até 5 computadores
💰 Investimento: R$ 450 / mês
🛠️ Suporte Remoto: Ilimitado
⏰ Disponibilidade: Atendimento em horário comercial
🖥️ Software: Manutenção corretiva inclusa
🌐 Rede: Ajustes básicos de conectividade
💡 Consultoria: Orientação direta ao usuário
📍 Visitas: Suporte presencial não incluso (cobrado à parte quando necessário)
📊 Custo-benefício: Média de R$ 90 por computador
⭐ PLANO ESSENCIAL
O equilíbrio perfeito entre custo e performance. O mais escolhido pelas PMEs.
🏆 Destaque: O mais vendido para Pequenas e Médias Empresas
💻 Capacidade: De 6 a 10 computadores
💰 Investimento: R$ 850 / mês
🛠️ Suporte Remoto: Ilimitado
📍 Visitas: 1 visita técnica mensal inclusa
🛡️ Prevenção: Manutenção preventiva regular
🖨️ Periféricos: Suporte completo a impressoras e rede
☁️ Segurança: Backup (verificação e configuração)
⏱️ SLA: Atendimento em até 8h úteis
📊 Custo-benefício: Média de R$ 85 por computador
🛡️ PLANO PROFISSIONAL
Focado em alta disponibilidade para empresas que não podem interromper suas operações.
🚀 Destaque: Empresas que não podem parar
💻 Capacidade: De 11 a 20 computadores
💰 Investimento: R$ 1.600 / mês
🛠️ Suporte Remoto: Ilimitado
📍 Visitas: Até 2 visitas presenciais mensais inclusas
🔍 Monitoramento: Monitoramento básico de ativos
🔐 Segurança: Configuração de Firewall e Antivírus
👤 Controle: Gestão completa de usuários e níveis de acesso
⏱️ SLA: Atendimento prioritário em até 4h úteis
📊 Custo-benefício: Média de R$ 80 por computador
👑 PLANO PREMIUM
Gestão total de infraestrutura crítica com foco em segurança e máxima performance.
💎 Destaque: Infraestrutura crítica e estratégica
💻 Capacidade: De 21 a 40 computadores
💰 Investimento: A partir de R$ 2.800 / mês
⚡ Prioridade: Suporte remoto e presencial com prioridade máxima
📍 Visitas: Atendimento presencial sob demanda
📡 Monitoramento: Monitoramento ativo 24/7 (proativo)
🔒 Segurança: Gestão avançada de Segurança da Informação
📈 Transparência: Envio de relatórios gerenciais mensais
⏱️ SLA: Atendimento imediato em até 2h úteis
⚙️ Customização: Valor ajustado conforme a complexidade do ambiente